曾在苹果、微软、Google都待过的李开复,对这3家公司优劣

作者: 时间:2020-07-16 分类:B慧生活 评论:39 条 浏览:303

曾在苹果、微软、Google都待过的李开复,对这3家公司优劣

我的回答如下:

苹果重视用户体验和美的设计,真正在乎细节,专注完美,近乎苛求。因此,苹果成为了少数用户真的用心爱的高科技公司。苹果有改变世界的精神,并且不屑于「微创新」,励志胆敢做出用户自己还不知道自己需要的产品。是这样才引领了不同产业(电脑、手机、音乐、软体商店等)的多次典範转移。微软擅长于战略分析、商业模式,能够分析透每个细分产业的发展和商机。另外微软有很强大的分工和当责精神,能够把一个很大的项目拆分成小块,由少数的明星人物领头,带着大团队分批执行。Google是技术驱动的科技平台,所以需要大批一流人才,用「自己想怎幺被管理就怎幺管理这些天才」的精神招揽最棒的人。Google的决策是科学化,互联网化,参考真实数据后才做判断的。如果微软是航空母舰,则Google是快艇,能利用小团队+实时回馈+主人翁感打造和创业公司一样快的产品更新和创新。

谈完了优点,苹果、微软、Google各自有什幺弱点和挑战?

有网友说弱点不能公开谈,其实没什幺,反正我是自由之身,而且客观谈真实想法,应该没事的。

苹果作为一个骨子里硬体的公司,一直没有抓到软体的核心:

苹果认为软体的存在就是为了支持它的硬体,而这种思维导致它一直没有做出能够和硬体独立的软体(我认为iTunes不能算),这问题从我在的1990年就有,25年没能改,以后估计也不会改。另外,苹果对社交媒体是不参与的,在FB、Twitter上都几乎不介入,可能是它的秘密基因太强烈,所以骨子里否定这样的参与。

但是在这个时代,不参与社交媒体是迂腐的,是会付出很大的代价的。还有,苹果文化一定的程度认为「你能做我的员工,是你的荣幸」,因此员工福利方面,或者对职衔方面的「小气」,不如一些其它顶尖公司。

最后,乔布斯过世已经三年半,苹果只出了一个崭新产品(AppleWatch),而且评语好坏皆有。所以苹果最大的挑战就是-没有了乔布斯,它还能创新吗?这里不是说创新都来自乔布斯,而是他能够在上千个员工创新中,砍掉大部份,有眼光挑出支持那些能改变用户体验的创新。

如果苹果不能在创新方面继续明显领先全世界(又不能做highmargin的软体),那幺Android或小米带来的95%体验、50%价钱,就要给苹果带来灾难了。这里说的事情我在90年代的Macvs.PC大战中深有体会,可能也会发生在手机上。

其实很多人已经不把微软看做一线公司了,这是因为它一直没有抓住最近发生的四大趋势:

我这里说的四大趋势是Internet、mobile、social、hardware。在Internet方面,微软投入了鉅额,搜寻引擎却依然遥遥落后,每年赔钱;在mobile方面,微软明明曾经是唯一的smartphoneOS,却把市场拱手让人;Social方面除了投资Facebook,没有任何成绩;Hardware其实微软也是很早开始的部门(X-BOX),但是却没有抓到最近的机会。

微软根深蒂固的问题在于:
    公司思维比较封闭(因为不在硅谷),对业界动荡体会不够深刻(因为错过了这四个趋势),固有的商业模式很难改变(例如Windows收费,当然这点最近有改),而改变这些公司文化是很难的。微软的两大事业-Windows&Office,不但带来了创新者的窘境(旧事业太大,成为包袱,不愿意去做新事业),而且却都面临这巨大的灾难,每年我们都看到灾难「快了」,但是都没有到来。微软还能躲过多久呢?兴起中的新事业做的不错,但是能足够快地成为微软新的支柱吗?微软的产品模式是比较过时的(团队太巨大,工程师和架构师权力太大,产品经理相对弱势,对用户不够敏感,开发週期太长),在迅速的互联网时代,能有竞争力吗?因为微软不再被年轻人视为一线公司,比较难得到顶尖人才。
Google最大的挑战是它有「最容易作恶」的最大、最有价值的数据,却有「绝不作恶」的承诺:

Google能够束缚自己的手脚,不被大数据诱惑吗?如果别的公司都会动用,它能忍住不用吗?如果一旦用了,它的「不作恶」理想把自己放上了神坛,它会被攻击的更严重的(一个小小的「动用」,别的公司没事,Google会被认为是违背了承诺和价值观)。

我认为把自己放上神坛的公司使命是非常危险的,Google是个理想主义的公司,当它看到一件事是符合它的理想时,它不在乎外部因素。而且Google在创办人说了算的环境里,是比较固执任性的工程师文化-「当我没有错时,我就要证明我对你错,绝不妥协」,Google和欧盟的僵局就是这幺一个例子。

没有柔性的政府关係是危险的,Google碰上的垄断问题,是有可能牵累整个公司的(微软就是为了处理垄断调查,最后公司疲累不堪,为了不触犯法律,谨慎到流程变缓)。另外,Google自认为是个科技为核心的公司,所以希望不断在各个领域带来颠覆。

但是,在硅谷其实颠覆者都是小公司。所以Google会不会还没有颠覆别的领域,就被小公司颠覆了呢?从硅谷的发展,这是难避免的。最后,Google在非核心领域的产品,似乎总是碰到问题(当然,另外两家公司也是)。

结论:

其实,这些挑战大部份都是这些伟大公司成功的双刃剑的另外一面,或许是无法逆转的。另外,每个公司有它的15minutesofglory。现在,微软的15分钟已过,苹果,Google的15分钟也所剩不多了。但是,伟大的公司,即便15分钟过了,它们对世界的贡献和在历史上的地位是会永存的,就像柯达、福特、HP、IBM一样。

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